Políticas de Devoluciones

1. Las Devoluciones

En Capycar Store House, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con cada compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu producto, ofrecemos una política de devolución que te permite devolverlo dentro de un plazo de 3 días desde la fecha de entrega.

2. Condiciones de Devolución

  • Productos no utilizados: Los productos deben estar en su estado original y no deben haber sido utilizados.

  • Embalaje original: Los productos deben devolverse en su embalaje original con todas las etiquetas y accesorios incluidos.

3. Proceso de Devolución

  1. Contacto Inicial: Antes de devolver un producto, por favor contáctanos a través de: (compras@capycarstorehouse.com) para notificarnos sobre la devolución. Proporciona detalles como el número de pedido y la razón de la devolución.

  2. Autorización de Devolución: Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder y, si la devolución es aceptada, te brindaremos una autorización de devolución.

  3. Embalaje Seguro: Empaqueta el producto de manera segura, preferiblemente en el embalaje original, y adjunta la autorización de devolución.

  4. Envío de Devolución: Envía el paquete a la dirección que te proporcionaremos junto con la autorización de devolución.

4. Reembolsos

Una vez que recibamos y verifiquemos la devolución, procesaremos su reembolso. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

5. Excepciones

  • Productos Personalizados: Los productos personalizados no son elegibles para devolución a menos que haya defectos de fabricación o daños.

  • Artículos en Oferta: Los artículos en oferta o liquidación no pueden ser elegibles para devolución.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en contactarnos a través de [correo electrónico] oa través de nuestra sección de contacto en el sitio web.

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